Công ty Coolmate – tìm hiểu ngay trong 5 phút

Công ty Coolmate là một startup với mục tiêu trở thành “tủ đồ” chuyên cho nam giới. Hãy cũng Vnboo tìm hiểu về Coolmate nhé. 

5 phut tim hieu ve Coolmate

Giới thiệu về công ty Coolmate

Công ty Coolmate là sự kết hợp giữa ‘Cool’ và ‘Mate’ được thành lập vào tháng 3/2019. Coolmate có định hướng là thương hiệu đồ cho nam giới, cung cấp các sản phẩm cơ bản, với thiết kế đơn giản và tập trung vào trải nghiệm khách hàng với cam kết 100% hài lòng trong dịch vụ của mình. 

Coolmate sẽ là địa điểm không thể bỏ qua cho những bạn nam thích phiêu lưu, muốn sở hữu vẻ ngoài “cool” ngầu, mới mẻ, năng động. Hơn thế nữa, Coolmate muốn được trở thành những người đồng hành và trợ thủ đắc lực nhất cho nam giới.

Mô hình của công ty Coolmate là cung cấp sản phẩm may mặc được sản xuất tại Việt Nam, bán trực tiếp tới tay khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử (D2C Ecommerce) với giá cả hợp lý do tiết kiệm được nhiều các chi phí mặt bằng và bán hàng truyền thống.

“Coolmate sinh ra với mong muốn trở thành điển hình về mô hình DOANH NGHIỆP TRÁCH NHIỆM bằng cách vừa làm kinh doanh bài bản, có lợi nhuận và đồng thời mang lại những giá trị thiết thực và lâu dài cho khách hàng, cho nhân viên, cho đối tác, cho cộng đồng, xã hội và cho cổ đông” 

Nhu Phạm, CEO & Founder Coolmate

Doanh số của công ty Coolmate đã tăng 5 lần sau một năm thành lập chỉ nhờ vào việc bán các món đồ cơ bản dành cho nam giới như áo thun, đồ lót và bít tất. Với tốc độ tăng trưởng doanh thu hơn 30%/tháng, Coolmate đã có lợi nhuận từ nửa cuối năm 2020 cũng như đã nhận vốn đầu tư. 

sản phẩm của coolmate

Công ty Coolmate được biết đến nhiều hơn khi tham gia chương trình Shark Tank – Thương vụ bạc tỷ mùa 4 vào năm 2021 và đã nhận được số tiền đầu tư lên tới 500.000 USD từ Shark Bình. 

Sau ba năm hoạt động, từ một công ty với chỉ hơn 2,000 đơn hàng mỗi tháng và một nhà kho 200 mét vuông, đến nay công ty Coolmate đã xử lý hơn 10,000 đơn hàng mỗi ngày; có gần 2000 mét vuông văn phòng và kho vận hành tại Hà Nội và TP.HCM. 

Doanh số năm 2020 của công ty Coolmate tăng gấp 6.5 lần năm 2019, đạt mốc 39 tỷ. Năm 2021, doanh số của Coolmate đạt 137 tỷ, tăng gấp 3.5 lần năm 2020. Tháng 8/2022, Công ty Coolmate đã đạt kỷ lục 18500 đơn hàng/ngày. 

Một số thành tựu của công ty Coolmate
9/2019 : Mở văn phòng và kho vận hàng ở TP.HCM
1/2020: Gọi vốn thành công vòng Seed với 150.000 USD từ quỹ 500 Startups
10/2020: Top 10 cuộc thi Startup Wheel
12/2020: Startup được yêu thích nhất tại Startup Việt 2020
2/2021: Gọi vốn thành công 500.000 USD vòng Pre-A từ quỹ đầu tư STIC
5/2021: Gọi vốn thành công 500.000 USD tại Shark Tank Việt Nam
3/2022: Nhận đầu tư thêm 1,1 triệu USD từ Quỹ đầu tư STIC và VIC
5/2022: Công ty Coolmate gọi vốn thành công 2 triệu USD vòng Series A từ Do Ventures, CyberAgent Capital, và DSG Consumer Partners. 
7/2022: Hợp tác chính thức với Disney cho 2 IPs là Disney và Marvel
9/2022: Coolmate gọi vốn thành công 2,3 triệu USD từ GSR Ventures
coolmate trong shark tank việt nam mùa 4

Địa chỉ của công ty Coolmate tại Hà Nội là tầng 3-4, nhà BMM, KM2, đường Phùng Hưng, phường Phúc La, quận Hà Đông. Địa chỉ tại TP.HCM là lầu 1, số 163 Trần Trọng Cung, phường Tân Thuận Đông, Quận 7. 

Hiện nay, Coolmate đang cung cấp các sản phẩm thời trang nam giới qua website chính thức của công ty, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử Tiki, Lazada, Shopee,…

trang chủ trang web coolmate

Công ty Coolmate trên Shopee

Shopee cũng là một thị trường mà công ty Coolmate chú trọng hướng tới. Shop Coolmate cũng đã trở thành gian hàng chính hãng trên Shopee Mall. 

coolmate tren shopee

Công ty Coolmate đã có mặt trên Shopee được 5 năm, đạt được 911,1k lượt theo dõi. Shop đã nhận về đánh giá 4.9 sao với 266,6k lượt đánh giá. Đây là một con số mà bất cứ gian hàng nào trên Shopee cũng mong muốn. Từ đó, khẳng định được sự chất lượng và uy tín của công ty Coolmate. 

Hiện nay, shop Coolmate đang có 378 sản phẩm, đa dạng mọi món đồ về thời trang nam giới. Các sản phẩm tại đây là sản phẩm chính hãng của công ty Coolmate, được đổi trả trong 60 ngày. 

một số sản phẩm của coolmate trên shopee

Shop thường xuyên có các ưu đãi hot mỗi ngày. Các combo mua hàng giá rẻ, mua 2 giảm 40%, mua 3 giảm 50%,…

Một số sản phẩm nổi bật của Coolmate trên Shopee

1. Áo thun nam Cotton Compact phiên bản Premium

Áo thun nam Cotton Compact được sản xuất từ cotton compact với độ bền và mượt hơn gấp 2 lần cotton thông thường. Chất liệu co dãn 4 chiều, đem lại sự thoải mái cho người mặc. Sản phẩm với công nghệ in cao cấp, đường in mướt, hiện đại, không gây khó chịu khi mặc. 

Áo thun nam Cotton Compact phiên bản Premium

Sản phẩm đã bán được 50,6k sản phẩm, nhận về đánh giá 5.0 sao với 13,5k lượt đánh giá. Áo thun nam Cotton Compact với 6 màu sắc và 6 kích cỡ khác nhau, phù hợp với mọi phong cách và thể hình của nam giới. Sản phẩm hiện đang có giá 149.000 đồng.

2. Quần thể thao nam Ultra Short

Sản phẩm quần thể thao nam Ultra Short chuyên dùng cho các hoạt động rèn luyện sức khỏe như chạy bộ, gym, đánh cầu lông… hoặc sử dụng tại nhà. Chiếc quần mang lại sự thoải mái, thoáng mát cho người mặc. Đai chun kèm dây giúp dễ dàng điều chỉnh. Túi có khóa kéo tiện lợi và an toàn. Thiết kế có đường xẻ, độ dài vừa phải giúp phù hợp với mọi hoạt động. 

Quần thể thao nam Ultra Short

Quần thể thao nam Ultra Short đã có 43,7k lượt bán, được đánh giá 4.9 sao với 10,9k lượt đánh giá. Sản phẩm có 3 màu sắc và 4 kích cỡ khác nhau. Sản phẩm hiện đang có giá 149.000 đồng.

3. Combo 3 quần lót nam dáng Trunk Bamboo

Quần lót nam dáng Trunk Bamboo được làm từ vải tre mềm mại, co giãn tạo cảm giác dễ chịu khi mặc. Phần cạp rời co giãn vừa phải, không bị bó thít tạo hằn. Đường may phẳng không gây hằn, ngứa khó chịu. 

Combo 3 quần lót nam dáng Trunk Bamboo

Sản phẩm đã bán được 67,4k lượt, nhận đánh giá 4.9 sao với 19,6k lượt đánh giá. Quần lót nam dáng Trunk Bamboo có 3 màu sắc và 5 kích cỡ khác nhau. Combo 3 quần lót nam dáng Trunk Bamboo đang có giá 159.000 đồng. 

4. Áo Polo thể thao nam ProMax-S1

Áo Polo thể thao nam ProMax-S1 được làm từ vải thể thao Poly giúp thấm hút nhanh, nhanh khô, gia tăng khả năng thoát ẩm, làm mát cùng khả năng khử mùi và không nhăn trong các hoạt động thể thao. 

Áo Polo thể thao nam ProMax-S1

Áo Polo thể thao nam ProMax-S1 đã bán được 33,2k sản phẩm, nhận 4.9 sao với 8,3k lượt đánh giá. Sản phẩm có 6 kích cỡ và 6 màu sắc khác nhau. Sản phẩm đang có giá 199.000 đồng. 

11 cam kết khi mua sắm tại công ty Coolmate 

Các dịch vụ thương mại điện tử hiện nay đang phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, rất ít các dịch vụ có thể đảm bảo được chất lượng của mình. 

Để giải quyết được vấn đề này, công ty Coolmate đã đưa ra những chính sách, dịch vụ và trải nghiệm mới cho khách hàng. Coolmate đảm bảo 100% khách hàng mua hàng tại đây sẽ hài lòng. 

11 cam kết khi mua sắm tại công ty Coolmate 
Khi mua hàng tại Coolmate, các bạn sẽ được đảm bảo:
Liên hệ chăm sóc khách hàng dễ dàng
Tổng đài công ty Coolmate với số Hotline 1900272737 rất dễ tìm kiếm và xuất hiện khắp mọi nơi từ Website, Email, Fanpage, trong nhãn mác, bao bì đóng gói…
Đội ngũ chăm sóc khách hàng Coolmate cam kết 100% cuộc gọi sẽ được trả lời, nếu như bị gọi nhỡ (do quá tải) sẽ được gọi lại ngay lập tức.
Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với Coolmate thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của Coolmate.
Thời gian trao đổi với tổng đài viên không hạn chế
Coolmate không giới hạn thời gian phải kết thúc một cuộc gọi. Công ty Coolmate khuyến khích các nhân viên CSKH nói chuyện và trao đổi với khách hàng nhiều hơn. Cuộc gọi dài nhất tới thời điểm hiện tại mà Coolmate ghi nhận kéo dài 48 phút.
Giải quyết nhanh chóng mọi tình huống của khách hàng
Đội ngũ CSKH của Coolmate cam kết 99.99% các vấn đề của khách hàng khi gọi tới sẽ được giải quyết nhanh chóng và đầy đủ. 
Sự tương tác mang tính cá nhân hóa
Khác với các tổng đài viên trả lời theo cấu trúc có sẵn, các Fanpage phản hồi tự động, và theo những form lặp lại, với công ty Coolmate mọi thứ đều không có kịch bản trước. CSKH của Coolmate được đào tạo để có thể xử lý theo từng trường hợp cụ thể theo yêu cầu của khách hàng. Coolmate tin rằng mỗi khách hàng có những vấn đề và nhu cầu khác nhau, do đó không thể áp dụng những công thức giống nhau được.
Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 13,5 giờ/ngày và 7 ngày/tuần
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Coolmate hoạt động từ 8h30 tới 22:00 trong tất cả các ngày trong tuần. Công ty Coolmate đang hướng tới một tổng đài hỗ trợ 24/7 trong tương lai.
Dịch vụ đổi trả miễn phí trong 60 ngày với bất cứ lý do gì 
Nếu cảm thấy không hài lòng, bạn hoàn toàn có thể gửi yêu cầu đổi các sản phẩm  mới hoặc hoàn tiền từ Coolmate. Mọi thứ sẽ được xử lý trong vòng 24 tiếng mà không hề có bất cứ khó khăn gì.
Dịch vụ đổi trả tận nơi
Công ty Coolmate sẽ có bưu tá mang sản phẩm mới và thu hồi sản phẩm cũ tại nhà hoặc cơ quan theo yêu cầu của khách hàng. Mọi quá trình sẽ không mất thêm bất cứ chi phí gì. 
Trả hàng hoàn tiền 
Coolmate có thể xử lý trả hàng hoàn tiền trong vòng 24h. Công ty Coolmate có thể hoàn tiền vào ví điện tử hoặc tài khoản của bạn trong tối đa 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu.
Giao hàng nhanh không thêm phí
Đa số đơn hàng được giao tối đa 24h trong nội thành Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh và từ 2-3 ngày đối với các tỉnh khác. 
Đóng gói cẩn thận
Mỗi đơn hàng của Coolmate được đóng gói 2 lớp, như một gói quà, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm sẽ thực sự trọn vẹn.
Tặng 1 chiếc tất nếu bị mất
Mọi người đều rất hay bị mất 1 chiếc tất trong quá trình sử dụng. Đối với Coolmate, khách hàng có thể nhận được 1 chiếc tất nếu bạn bị mất. 
đóng gói sản phẩm tại coolmate

 Trên đây là một số thông tin về công ty Coolmate. Mong các bạn sẽ có những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại đây. 

Bài viết liên quan

Ngọc Mai

Ngọc Mai

Xin chào! Tôi là Ngọc Mai. Rất vui bạn đã đọc và theo dõi các bài viết của Ngọc Mai trên Vnboo.com. Hãy comment và chia sẻ ý kiến của bạn về chủ đề bạn quan tâm nhé.

Để lại bình luận của bạn về bài viết

Leave a reply

Vnboo
Logo
Enable registration in settings - general